1. Introduction
Chez Entreprise de Dératisation, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer des types de données que nous recueillons, de leur utilisation, ainsi que de vos droits concernant ces données.
2. Collecte des Données
Nous collectons différentes données personnelles, notamment :
- Informations de contact : telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de navigation : y compris l’adresse IP, le type de navigateur, et les pages consultées sur notre site.
Ces informations sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact, effectuez une demande de service, ou naviguez sur notre site.
3. Utilisation des Données
Les données recueillies sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer nos services : répondre à vos demandes, organiser des interventions, et améliorer l’expérience utilisateur.
- Communiquer avec vous : envoyer des informations relatives à nos services, répondre à vos questions, et vous envoyer des mises à jour.
- Analyser le trafic du site : pour mieux comprendre la façon dont nos utilisateurs interagissent avec notre site.
4. Partage des Données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Lorsque cela est nécessaire pour fournir les services demandés (ex. sous-traitants).
- Pour se conformer à des obligations légales ou protéger nos droits.
5. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation ou destruction.
6. Vos Droits
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit d’opposition et de suppression : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données ou de demander leur suppression, sous réserve de motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].
7. Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée en fonction des besoins liés à leur traitement et dans le respect de la législation en vigueur.
8. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec une date de mise à jour.